市场营销2

 LCCI市场营销2是一门基础课程，适合于那些需要学习市场营销基础知识、原则和理论的人士。

市场营销2将教会你市场营销在一个机构内部的地位和功能，可以运用的基本技巧，建立良好市场营销营运的要点。市场营销2将会提供市场营销观念的基础。

你将学会：
◆ 明白市场营销在机构内的地位和功能，了解对环境课题的需求，明白法律法规的目的。
◆ 了解信息和数据之间的区别，分辨MIS和MkIS，理解销售预测对于良好管理的指导意义，设定市场营销目标。
◆ 参照目标监控成绩，解释普通的管理技巧，如何利用反馈得以修正行动。
◆ 举例说明顾客在分销渠道中的地位，识别主要市场中的决策者，解释产品和使用者利益之间的区别，利用马斯洛需求理论理解基本顾客需要。
◆ 市场细分，实行目标市场营销，市场定位以获得竞争优势。
◆ 利用市场研究来辅助决策，了解多种市场研究，使用一、二手资料，讨论以问卷调查或电话访问的方式获得资料。
◆ 运用或调整产品、价格、地点、促销、人力和程序，以便能够适应市场情况。
◆ 理解产品特征和益处，产品生命周期（PLC）和基本矩阵分析。
◆ 运用价格观念和战略，识别分销渠道，理解渠道的成员，使用即时（JIT）管理和售后技巧。
◆ 评估影响销售的其他因素，包括：员工、程序和营运范围。
◆ 使用沟通模式，如何识别、瞄准观众，如何把产品优点转化为顾客利益，运用品名和商标。
◆ 建立基本促销预算，与促销代理合作，使用宣传手段和简单的消息发布，理解广告及其效果，利用促销手段促进销售，提高销售技巧，有效使用物理包装。
◆ 理解全球化对整个市场营销功能的冲击。

市场营销2是为那些没有学习过市场营销知识，希望接受市场营销技巧学习，希望获得专业资格证书的人士而设计的。学生应该具有相当于LCCI商务英语1级（或CET4或以上）的英语水平。

市场营销3

LCCI市场营销3（M3）是为那些有兴趣深造市场营销技巧，有志于提高现有的的能力，或强化本身在商业领域中的就业以及教育实力的人士而设计的一门高级课程。

市场营销3将教给你那些造就成功市场营销的重要原理、理论和概念，它们都可以用在你的特定行业里。课程将采用最新例子和小型案例研究，以引申说明市场营销课程的生动内涵。市场营销3将教会学生设计出更适合消费者需求的产品。

你将学会：
◆ 定义市场营销，运用SWOT和STEEPLE环境因素进行审查和分析，应付TQM等管理问题。
◆ 理解为什么要市场分析，使用一、二手资料，通过问卷调查、抽样、观察和其他方式获取资料。
◆ 刺激顾客与消费者，理解消费者购买决策过程，及两者和市场营销、新产品和服务如何得到接受的关系。
◆ 为公司设计任务与目标计划、设计策略、战术、细分、目标市场、产品定位。
◆ 满足顾客身理、心理需求，理解产品特征和益处，产品生命周期，矩阵计划和一揽子管理，如何延长产品生命，品牌营销等。
◆ 运用价值、价格观念，运用质量、供给和需求之间的关系，成本原则，定价格战略，定价战术。
◆ 建立分销渠道，理解渠道成员的重要性，处理后勤和即时（JIT）管理。
◆ 理解沟通过程，广告的力量，如何控制促销，公共关系和宣传的效果，促销的技巧，销售管理和激励，注意售后顾客服务。
◆ 利用整体经验对顾客带来的外部冲击效果。
◆ 鉴识组织内部和外部的人员，他们在市场营销中扮演的角色，良好的雇佣、培训和激励机制的价值。
◆ 认识到在公司内部一个良好的处理系统的益处，制定步骤以迎合商业需求。
◆ 设计有市场冲击力的有效包装，利用赞助和特许权作为市场发展战略。
◆ 利用互联网络、电子邮件、个人电脑和其他科技设备影响市场。
 
学习市场营销3的学生应该已经了解当地市场，现代商业技巧和科技对商业的冲击。那些具备较低能力的学生可以学习市场营销2。此外，学习市场营销3的学生还应该具备相当于LCCI商务英语2（或CET6级或以上）的英语水平。