2015年1-4月，我国企业签订服务外包合同金额345亿美元，同比增长2.1%，执行金额246亿美元，同比增长12%。其中离岸服务外包合同金额217.3亿美元，同比下降5.3%；执行金额163.5亿美元，同比增长10.1%。在岸服务外包合同金额127.7亿美元，同比增长17.8%，执行金额82.5亿美元，同比增长16.1%。

 当前，国际经济形势总体复苏比较缓慢，美国、欧盟、日本等主要发包市场相对疲软，传统发包企业经营业绩有所下滑，对外发包业务减少，是我国离岸服务外包合同金额同比下降的主要原因。同时，服务外包产业结构方面出现新的变化。1-4月，我国承接离岸信息技术外包(ITO)、知识流程外包(KPO)和业务流程外包(BPO)执行金额分别为81.5亿美元、58.2亿美元和23.8亿美元，同比分别增长1%、26.7%和10.4%，占比分别为49.9%、35.6%和14.5%。知识流程外包保持较快增长，占比首次超过35%。