企业行政管理/商务管理 2
LCCI的商务管理2(NBA2)进一步介绍了商务环境下的日常工作程序和标准。 商务管理2将教会你有效行政管理的价值,组织,工作实践,有效的商务交流和办公设备操作等知识,它将会使你具有良好的行政管理技巧。
你将学会:
◆ 理解行政管理的责任和所需的技巧,行政管理中心在一个公司中的重要性,以及它的功能,如何为整个组织服务,以及商业资源的功能。 ◆ 熟悉并能操作复印机、传真机、传呼、移动电话等通讯设备,以及电脑和其他设备。 ◆ 使用邮件分发室提供的服务,包括自动邮件开封设备、自动邮资盖印机、分发设备、分类设备等等。 ◆ 以快件、机要件、航空邮件、特快件、包裹服务和船运的方式邮寄邮件。 ◆ 按照成本、便利性、交货条件、安全、可靠等标准选出最佳的产品和服务。 ◆ 执行保安及安全程序,描述工作环境的基本要求,使用办公室控制与标准. ◆ 描述办公室处理的信息类型,包括客户资料、询问、定单,知晓如何使用标准文件呈现信息。 ◆ 理解信息储存和恢复的方法、系统和程序;识别信息分类和编制目录的方法;为特定商业信息加密;解释信息如何在组织内发布。 ◆ 使用最有效且与目的相符的沟通方法,解释不同类型的会议需要的基本场地和设备,在团队内工作以完成任务,接受绩效评价与监测。
本课程适合那些准备在商业环境中工作,需要掌握日常行政管理知识和程序的人士。学生需要具备相当于LCCI商务英语2级(或CET6级或以上)的英语水平。
上课地点 |
班号 |
上课日期 |
结课日期 |
具体安排 |
课时 |
价格 |
九座花园 |
TPW201 |
02.21/10.11 |
04.25/12.10 | 15:00-17:00 |
90 |
面议 |
九座花园 |
TPW202 |
02.28/10.18 | 05.05/12.17 |
15:00-17:00 |
90 |
面议 |
九座花园 |
TPW203 |
03.07/10.25 |
05.11/12.24 |
15:00-17:00 |
80 |
面议 |
|