国籍：中国   塞浦路斯大学酒店管理本科学士学位

酒店管理学理学学士 CET（公共英语）6级, 假日酒店与四季酒店的培训证书，具有ISO9000 认证资格(ENGVE)。曾任西安建国饭店、塞浦路斯四季酒店副经理，参与酒店客户服务、公共关系部门人力资源及培训事务，客服经验相当丰富。

英语流利，擅长利用实际案例组织教学与实训。

国籍：中国      学士学位

  任职于英国伦敦工商会考试局西安办公室海外项目部商务秘书、翻译，负责与海外机构合作方往来信函，接洽与来访的所有事务，熟练掌握外企办公、管理规定及人员素质培训业务；

  具有丰富的Call Center座席人才培养经验，熟悉LCCI呼叫中心国际考评体系，英文听说读写娴熟。

国籍：加拿大      哥伦比亚大学 硕士学位

  曾在加拿大创办电脑公司及物流公司，现归国创办企业。5年LCCI商务统计课程教学经验，为LCCI西安特聘商务统计高级讲师；

  其所培养学生曾获得LCCI国际考试全球金奖、银奖；陈老师风格幽默诙谐，不拘小节，即是良师，也为益友。